Leveringstid
Vær oppmerksom på at leveringstiden kan variere avhengig av destinasjonslandet, produkttilgjengeligheten, helligdager og uforutsette hendelser hos fraktselskapet. Bestillinger leveres ikke på offentlige fridager.
Beregnet leveringstid:
| Norge | 3-4 virkedager |
|---|
Mulige årsaker til forsinket levering av pakken:
- Det er helg.
- Tekniske problemer hos fraktselskapet.
- Lokale eller internasjonale offentlige fridager.
- Det har vært ekstreme vær og føreforhold.
Vær oppmerksom på at posisjonen til pakken din kan bli oppdatert med ujevne mellomrom. Det er ingen grunn til bekymring hvis posisjonen til pakken ikke oppdateres daglig. Les denne artikkelen for å få mer informasjon om pakkesporing.
Leveringsland
Når det gjelder kundetilfredshet og leveringskvalitet, inngår vi ingen kompromisser. For å gjøre kvaliteten på servicen til kundene våre best mulig, har vi valgt å fokusere på de 27 markedene hvor vi driver egne nettbutikker.
Vi sender bare produkter til landene på listen:
- Østerrike
- Belgia
- Bulgarije
- Tsjekkia
- Danmark
- Estland
- Færøyene
- Finland
- Frankrike
- Storbritannia
- Tyskland
- Hellas
- Nederland
- Ungarn
- Irland
- Italia
- Latvia
- Litauen
- Luxembourg
- Norge
- Polen
- Portugal
- Romania
- Slovakia
- Slovenia
- Spania
- Sverige
- Sveits
Hvis landet ditt ikke er på listen, kan du likevel kjøpe noe, og få det sendt til et naboland som er på listen, og hente det eller få det sendt videre derfra.
Vær oppmerksom på at enkelte produkter som inneholder farlige materialer (f.eks. startbatterier) og store gjenstander, inkludert dekk og felger, kanskje ikke kan leveres til enkelte øyer på grunn av transportbegrensninger:
- Spitsbergen
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg hente produktene på lageret selv?
Nei, det kan du ikke. Vi leverer bare med fraktselskaper.
Kan jeg velge fraktselskap?
Du kan ikke velge fraktselskap når du bestiller. Vi sørger for at bestillingen din blir levert av det mest passende fraktselskapet.
Pakken min er på et hentelager, selv om den skulle bli levert til adressen min. Hvorfor?
Ta kontakt med fraktselskapet og be dem om å levere bestillingen din til den oppgitte adressen. Ta kontakt med kundeserviceteamet vårt for å opprette en forespørsel hvis de nekter.
Pakken ble levert til et hentested langt borte fra der jeg bor. Hva gjør jeg?
Ta kontakt med kundeserviceteamet vårt ved å klikke her.
Hvor mye må jeg bestille for, for å få gratis levering til landet mitt?
Fri frakt til Norge er mulig for bestillinger over 2,700 KR.
Finn ut mer om fri frakt her.
Bare en del av bestillingen har ankommet. Når vil resten av den bli levert?
Du må sjekke e-posten med sporingsnummeret til pakken. Denne e-posten ble sendt så snart bestillingen ble overlevert til kureren. E-posten har flere sporingsnummer dersom bestillingen er delt opp i flere pakker. Klikk på lenken i e-posten for å finne ut hvor den delen av bestillingen som mangler er.
Dersom det bare er ett sporingsnummer i e-posten: ta kontakt med kundeserviceteamet vårt ved å klikke her.
Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken?
Pakken vil bli sendt tilbake til oss. Tilbakebetalingen skjer etter at varene er returnert til lageret og kontrollert av spesialistene våre.