Du vil se følgende ikon hvis produktet er på lager:
.png)
Informasjonen om produkttilgjengelighet endres raskt. Hvis det viser seg at et produkt du har bestilt ikke er på lager, tar kundeserviceteamet kontakt med deg. Dette ikonet viser at produktet du har valgt ikke på lager for øyeblikket eller at det ikke er tilgjengelig for landet ditt (store eller farlige gjenstander).
.png)
Du finner listen med produkter som ikke kan leveres til ditt land på siden med leveringsvilkår.
Dersom produktet du trenger er utsolgt, kan du velge å søke etter alternativer:
- Klikk på «Vis alternativer».
- Velg den varen som passer best fra listen over produkter med lignende spesifikasjoner.
Hvordan vet jeg når et produkt som ikke er på lager blir tilgjengelig igjen?
Klikk på Varsle meg når produktet er på lager ved siden av en vare du er interessert i, men som for øyeblikket ikke er på lager. Så snart den blir tilgjengelig på nettstedet vårt, varsler vi deg via e-post.
Dersom du trenger produktet raskt, klikker du på Vis alternativer for å se en liste over produkter med lignende spesifikasjoner.
Jeg fant ikke varen jeg trenger i katalogen. Hva gjør jeg?
Dersom du ikke finner et produkt i katalogen, anbefaler vi at du bruker OEM-delenummeret når du søker. Dersom resultatet fremdeles ikke er tilfredsstillende, kan du gjerne kontakte oss:
klikk på chatt-vinduet nederst i høyre hjørne og klikk på «Start chatt».
Hvordan finner jeg et alternativ hvis produktet ikke er tilgjengelig?
En lista över alternativ visas när du söker efter delar med hjälp av deras OEM-nummer. Ett alternativ är en produkt som har liknande eller identiska egenskaper. Direkt efter att du angett OEM-numret bör du se till att jämföra egenskaperna hos alternativen som visas i listan. Om det finns ett antal sökresultat du måste välja mellan bör du läsa och noga jämföra egenskaperna hos de alternativa produkterna med din originalprodukt eller kontakta vår kundtjänst för att få hjälp. Om reservdelen du behöver är slut i lager använder du knappen "Vis substitutter". Du kommer att få se en lista över produkter med liknande eller identiska egenskaper, men de kan vara av andra märken eller ha olika priskategorier.
Merk: Vi er klare til å hjelpe deg med å finne rett produkt til kjøretøyet ditt. Ta kontakt med oss på autodoc.co.no: Gå til chattvinduet nederst til høyre, der klikker du på «Start chatt». Pass på at du oppgir understellsnummeret, OEM-delenummeret til reservedelen eller merket, modellen og motorversjonen til kjøretøyet.
Hvis delen jeg bestilte ikke er på lager, kan dere velge et alternativt produkt?
Hvis du allerede har bestilt noe, og et bestemt produkt ikke er på lager, kan vi velge det riktige alternativet for deg. Det alternative produktet vil ha de samme spesifikasjonene og den samme garantiperioden. Vi forsøker å finne et alternativ som er så rimelig som mulig.
Hva om jeg bare vil ha nøyaktig den delen jeg bestilte, og ikke et alternativ?
Hvis du aldri vil motta noe annet produkt enn nøyaktig det du bestilte, ta kontakt med vårt kundeserviceteam og fortell dem om det.