Vi behandler bestillingen din så snart betalingen din har kommet inn på kontoen vår.
Merk: Øyeblikkelig overføring er ikke mulig med alle betalingsmåter. En bankoverføring kan for eksempel ha en behandlingstid på opptil en uke.
En bekreftelse sendes til e-postadressen din så snart vi mottar betalingen. Sørg for å sjekke søppelmappen din dersom du ikke finner denne e-posten.
Betalingsmåter
Følgende betalingermåter er tilgjengelige for Norge:
- Bankkort
- PayPal
- Bankoverføring
- Klarna
Her finner du mer informasjon om hver enkelt betalingsmåte.
Betaling med bonuser og kuponger
Merk:
- Kuponger og bonuser kan ikke brukes samtidig.
- Kuponger kan kun brukes én gang.
- Kuponger kan ikke brukes til å kjøpe dekk.
- Bonuser kan kun brukes til å betale for produkter, og kan ikke brukes for å betale for Safe Order-tjenesten eller frakt (kun registrerte brukere kan ta i bruk bonuser).
Få mer informasjon og finn ut hvordan du bruker kuponger og bonuser her.
Betaling med bankoverføring
Dersom du velger bankoverføring som betalingsmåte, vil du se bestillingsnummeret og informasjonen som kreves for å betale etter å ha klikket på «Bekreft ordre». Du kan også laste ned denne informasjonen i PDF-format.
For å fremskynde vertifiseringsprosessen av betalingen, anbefaler vi at du sender en betalingsbekreftelse via e-post eller chatt. Du kan gjøre dette ved å klikke på "Chatt".
Betaling med PayPal
Betal med PayPal ved å velge PayPal som betalingsmåte på betalingssiden. Klikk på PayPal-betalingsknappen og gjennomfør betalingen via PayPal-kontoen din.
Hvis du har problemer med å betale via PayPal, kan du gå til PayPal-kontoen din for å sjekke hva som kan ha gått galt.
Slik løser du feil i ordrebetalingen
Alle belastninger gjort ved en feil vil kanselleres neste dag dersom det skjedde utenom arbeidstiden til kundeserviceteamet. Dersom den av en eller annen uforutsett grunn ikke har blitt kansellert, kansellerer vi den så snart vi begynner å behandle bestillingen. Pengene returneres til betalingsmåten du valgte.
Ofte stilte spørsmål
Hva gjør jeg hvis den foretrukne betalingsmåten min ikke er tilgjengelig?
Det er dessverre ikke mulig å velge en betalingsmåte som ikke er oppført for landet du har valgt. Detaljert informasjon om hvordan du betaler for bestillingen i landet ditt finner du her.
Er det mulig å betale når jeg mottar bestillingen?
Det er kun mulig å betale for bestillingen når du legger den inn på nett.
Er det mulig å kjøpe produkter uten å legge inn en bestilling i nettbutikken?
Det er kun mulig å kjøpe produkter ved å legge inn en bestilling i nettbutikken. Både registrerte brukere og gjestebrukere kan gjøre dette.
Jeg mottok ikke en e-post med betalingsbekreftelse. Hva gjør jeg?
- Sjekk søppelpost-mappen din.
- Du bør ta kontakt med kundeserviceteamet vårt dersom e-posten med betalingsbekreftelse ikke ligger i søppelpost-mappen din.
Hvorfor fullføres ikke betalingen min?
Du bør dobbeltsjekke at betalingsinformasjonen du oppgav er korrekt. Ta kontakt med banken din ved behov.
- Dersom betalingen fortsatt ikke fullføres, ber vi deg om å ta kontakt med kundeserviceteamet vårt og sende oss et skjermbilde av feilmeldingen du får under betalingsprosessen.
- Du bør sjekke at fakturerings- og leveringsadressene som er oppgitt er korrekte dersom du valgte å betale med PayPal.